隐私政策
心辰相伴 · 更新日期：2026年11月12日 · 生效日期：2026年11月12日
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一、我们如何收集您的信息
为向您提供真实、安全的婚恋交友与婚介匹配服务，我们会在以下情形收集您的信息：
- 注册与实名信息：手机号码、验证码、昵称、性别、出生日期等基础资料；
- 实名认证信息：为落实婚介行业实名要求，经您授权后收集真实姓名、身份证件信息（仅用于核验，不对外展示）；
- 资料与画像信息：头像、个人介绍、择偶标准、情感状况、兴趣爱好等您主动填写或上传的内容；
- 服务过程信息：匹配记录、沟通记录、活动参与情况及您与客服的沟通内容；
- 设备与日志信息：设备型号、操作系统、IP 地址、访问时间、浏览记录等技术日志，用于安全保障与体验优化。
二、我们如何使用您的信息
- 为您匹配合适的交友对象、安排约见与婚介服务；
- 完成实名认证、身份与资料真实性核验；
- 提供客户支持、处理您的咨询与投诉；
- 保障账号与交易安全，防范欺诈、骚扰与违规；
- 在您同意的前提下，向您推送服务通知与活动信息；
- 依据法律法规履行法定义务。
三、信息的共享与披露
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形共享或披露：
- 经您明确同意向您指定的匹配对象展示必要资料；
- 为完成匹配服务，向为您服务的红娘/顾问团队内部共享必要信息；
- 依据法律法规、监管部门要求或司法裁判必须提供；
- 为保护您或公众的人身财产安全等紧急情形。
四、信息的存储与安全
- 我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息，并采取加密传输、访问控制等合理措施保护信息安全；
- 我们仅在实现本政策所述目的所需的最短时间内保留您的信息，超出期限将予以删除或匿名化处理；
- 如发生信息安全事件，我们将及时采取补救措施并依据法律规定告知您。
五、您的权利
您对个人信息的处理享有以下权利，可通过文末联系方式行使：
- 查阅、复制您的个人信息；
- 更正不准确或不完整的个人信息；
- 在符合法律规定的情形下删除您的个人信息；
- 撤回此前作出的同意（撤回不影响撤回前已开展的处理）；
- 注销账号，我们将在合理期限内删除或匿名化您的信息。
六、Cookie 与同类技术
我们可能使用 Cookie 等技术以记住您的登录状态、分析使用情况并优化体验。您可通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie，但部分功能可能因此受限。
七、未成年人保护
本服务仅面向年满 18 周岁的成年用户。我们不会主动收集未成年人个人信息；如我们发现误收集，将立即删除。
八、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或行使权利请求，可通过以下方式联系我们：
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联系电话：18021693111（心辰相伴客服）
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九、政策的更新
我们可能适时修订本政策。重大变更将通过网站公告或站内通知告知您，修订后政策自公布之日起生效。请您定期查看。